ラストワンマイルのジレンマを解消

ラストワンマイルの業務にはジレンマがあります。消費者は高速・高品質・低価格の配送を期待しているものの、ラストワンマイルは多くの場合、最もコストのかかる、非効率なプロセスになっているのです。配送ドライバーがSmart Data Capture技術を利用できるようにすれば、よりスマートにキャパシティを増強できます。

Smart Data Captureでドライバー業務のスピードと柔軟性を向上

Scandit Smart Data Captureを導入すれば、配送ドライバーはスマートデバイスを高性能なバーコードスキャナーとして利用し、拡張現実(AR)やID Scanningといった高度な機能も使用できます。

大規模な再構築や設備投資を行わなくても現在の配送リソースを最適化し、サービスレベルを維持できるほか、需要増加時に迅速にキャパシティを増強できるようになります。スキャン機能を搭載したスマートフォンなら、仕分けや荷積み、配達証明など、さまざまなワークフローにすぐ導入できます。

個人ドライバーの私物スマートフォン(BYOD)に業務用アプリを搭載したり、会社支給の高耐久性機種を採用したりする選択肢があり、いずれにせよあらゆるスマートフォンを投資対効果に優れた、信頼性の高いデータキャプチャのデバイスとして利用できます。

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顧客満足度を高めるスマートなスケーラビリティ

コロナ禍によりEC(ネットショッピング)が急拡大し、需要の予想が難しい中、配送業界はより多くの荷物をより迅速かつ柔軟に配送する必要性に迫られています。

Smart Data Capture技術を搭載したスマートフォンを導入すれば、次のように必要に応じて迅速にドライバーを増員し、業務効率を高め、高い顧客満足度を維持できます。

  • ARオーバーレイで視覚的に指示を画面表示することで、新規ドライバーでもすぐに業務を遂行
  • MatrixScanを使用して複数の荷物を一括スキャンできるため、人的ミスを減らし、仕分けや荷積み等のプロセスを効率化。リアルタイム情報(配達指示など)を視覚的に表示して人的ミスを回避

スキャンディットの技術は生産性と効率性に変革をもたらします。ミスを減らし、迅速な予定通りの配達を実現して、顧客満足度を高めることができます。

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Loading the Van MatrixScan AR Delivery Zones

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instacart logoスキャンディットのおかげでBYOD戦略の実施と、巣ごもり需要に応じたスケールアップ/ダウンが可能になりました。肝心なスキャン機能はどんなスマートデバイスでも使用できるので、新しいスタッフもすぐに現場で働けます。Shipt(米国の買い物代行サービス企業)
プリンシパルエンジニア
Chace Burnette 氏

お役立ち情報

お客様事例:La Poste様

La Poste、Scanditのスキャン技術によってオープンソースソフトウェアと比べて55%の配達迅速化と誤配削減を実現

動画:Scanditの配送業向けソリューション

荷受け、ピッキング、パーツ発注、品質検査など配送業向けにコンピュータビジョンの技術を活用したソリューションをご紹介します。

ウェビナー:ラストワンマイル 〜海外と日本の市場動向考察〜

ラストワンマイルにおける需給逼迫、オペレーション、物流コストの面で、事例を交えながら海外と日本の最新の市場動向を考察するオンデマンド・ウェビナーです。