Empoderando a las personas con discapacidad visual con la lectura precisa de medicamentos

Sanofi lanzó la aplicación Theia® integrando el SDK del Escáner de Códigos de Barras de Scandit para permitir a las personas con discapacidad visual tomar su medicación con mayor autonomía y seguridad. En tan solo el primer mes, la aplicación fue descargada más de 600 veces, brindando acceso a información vital sobre medicamentos.

El motor de escaneado es un componente vital de nuestra aplicación y, con Scandit Smart Data Capture, hemos proporcionado una solución fiable que está teniendo un impacto positivo para los invidentes y las personas con discapacidad visual.

Brahim Azmi, Digital Innovation Product Owner, Sanofi

Desafío

Empleando a más de 100,000 personas en 100 países de todo el mundo, la multinacional francesa Sanofi tiene una orgullosa historia de investigación, desarrollo y fabricación de soluciones de atención médica, vacunas y medicamentos salvavidas desde 1973, y hoy en día es la cuarta empresa farmacéutica más grande del mundo.

En 2019, Sanofi llevó a cabo una competencia interna que brindó a los empleados el incentivo para crear una solución que abordara un desafío clave de salud global. Se presentaron propuestas por parte de varios empleados del equipo médico global de Sanofi y trece finalistas fueron seleccionados para presentar sus ideas ante un panel en la sede global de Sanofi.

La idea ganadora abordó un desafío clave específicamente para personas ciegas y con discapacidad visual. Más de 1,7 millones de ciudadanos en Francia con discapacidad visual o ceguera, y con sólo el 12% de esa cifra capaz de leer braille, existía la preocupación de que la identificación de medicamentos recetados a partir de etiquetas resultara difícil o imposible de leer debido al tamaño reducido de la letra. Esto podría llevar a la ingesta de medicamentos incorrectos o incluso a una dosis incorrecta, lo cual tendría serias implicaciones para el usuario.

Para resolver esto, Sanofi pudo desarrollar la idea en una aplicación móvil completamente funcional que llamaron Theia®. La aplicación se puede descargar en cualquier dispositivo iOS o Android. Al utilizar la cámara del teléfono inteligente, los usuarios pueden escanear el código de barras en el empaque del medicamento y recibir información relevante de una base de datos de referencia reconocida de más de 13,000 productos de salud. Leída en voz alta en su idioma nativo y mostrada en letra grande en la pantalla del dispositivo, la información incluye su nombre, descripción, lote, dosis, advertencias y fecha de caducidad. Para los ciegos y con discapacidad visual, esto fue una revelación.

Sin embargo, durante las pruebas de la aplicación, quedó claro que la tecnología de escaneo existente era engorrosa y difícil de usar, ya que requería una colocación precisa del código de barras en la lente de la cámara. Para personas ciegas y con discapacidad visual, esto representaba un desafío importante, ya que los usuarios no podían ver si el código de barras estaba correctamente alineado, lo que generaba frustración. En algunos casos, la tecnología de escaneo existente no podía leer el código de barras en condiciones de poca luz o si el código de barras estaba dañado.

Solución

Sanofi se embarcó en encontrar una solución que ofreciera velocidad, precisión y la inteligencia necesaria para llevar Theia® al mercado.

Sanofi descubrió Scandit y comenzó los ensayos. La integración del SDK del Escáner de Código de Barras de Scandit fue rápida y sencilla, y tuvo un impacto inmediato al superar las expectativas.

Brahim Azmi, Propietario de Producto de Innovación Digital en Sanofi, dice: "Tan pronto como integramos la tecnología de Captura de Datos Inteligente de Scandit en nuestra aplicación, pudimos ver que ya estaba demostrando ser un éxito. No importaba desde qué ángulo se presentaba el código de barras, siempre y cuando se encontrara frente a la cámara, la lectura era instantánea, incluso en condiciones de poca iluminación".

"Para los ciegos y con discapacidad visual, esto marca una gran diferencia y elimina un gran grado de frustración que teníamos con la tecnología de escaneo anterior. Esto brinda al usuario un verdadero empoderamiento e independencia."

Con la confianza de que la aplicación funcionaba tal como Sanofi había previsto, fue lanzada de forma gratuita el 3 de diciembre de 2021 para coincidir con el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, una conmemoración internacional promovida por las Naciones Unidas.

Resultados

El sentimiento de los usuarios fue inmediatamente muy positivo, con la aplicación obteniendo una puntuación de 4 sobre 5 en la Tienda de Apple y 4.8 de 5 en Google Play, y reseñas elogiando al equipo detrás de la idea, incluyendo "la aplicación es muy útil en el día a día", "muy útil y satisface una necesidad real para los ciegos", y "¡me encanta esta aplicación ya que ahora puedo identificar fácilmente mis medicamentos!" Incluso un usuario ha creado un vídeo revisando Theia® de forma positiva en YouTubeTM.

Se escanearon más de 3,000 medicamentos en el primer mes solo, lo que permitió que se leyeran en voz alta más de 2,500 prospectos de medicamentos a los usuarios. No importaba qué smartphone estuvieran utilizando las personas, la aplicación pudo utilizar la tecnología de escaneo de códigos de barras de Scandit y proporcionar una solución de escaneo precisa y eficiente, resolviendo un desafío médico crítico para las personas con discapacidad visual.

Olivier Bogillot, Presidente de Sanofi Francia dijo: "esta aplicación gratuita contribuye de manera concreta al uso adecuado de los medicamentos y al empoderamiento de pacientes ciegos o con discapacidad visual. Está directamente alineada con el compromiso de Sanofi con una sociedad más inclusiva."

Azmi concluye: "El motor de escaneo es un componente vital de nuestra aplicación, y con la tecnología de Scandit, hemos entregado una solución confiable que está teniendo un impacto positivo para los ciegos y deficientes visuales".

Theia® fue desarrollado por Sanofi y la unidad de accesibilidad de la asociación Valentin Haüy con el apoyo de Vidal, para la información extraída del prospecto de información para pacientes de medicamentos en el mercado francés y Cognizant para el desarrollo técnico.