Qué es Smart Data Capture
Acelere la transformación digital capturando y accediendo a datos en cualquier lugar y dispositivo. Smart Data Capture (o captura inteligente de datos) brinda acceso a insights, aumenta el engagement y automatiza los workflows a escala mediante la lectura de códigos de barras, texto, identificaciones y objetos.
La captura inteligente de datos empodera a las empresas al facilitar información a sus trabajadores y clientes.
¿Qué lo hace Inteligente?
Con la captura inteligente de datos, las empresas acceden a información en tiempo real. Puede desplegarse en cualquier ecosistema o app, potenciando móviles, robots, drones y wearables.
Adaptable y flexible
Una tecnología con la que puede cambiar rápidamente de entorno de cara al futuro.
Inteligencia procesable
Ofrezca datos en tiempo real a las personas adecuadas para tomar rápidamente decisiones idóneas.
Escalabilidad rentable
Cree operaciones escalables y ágiles, que le ayuden a satisfacer nuevas exigencias equilibrando costes.
Beneficios de Smart Data Capture
La captura inteligente de datos transforma la forma de trabajar de los empleados, elevando la experiencia de cliente con mejores resultados de negocio.
Para trabajadores
La captura inteligente de datos libera a los empleados de tareas manuales y repetitivas.
- Ejecute múltiples tareas con un solo dispositivo móvil.
- Empodere a sus trabajadores con las herramientas adecuadas y datos en tiempo real para una rápida, precisa y adecuada toma de decisiones.
- El carácter intuitivo de los dispositivos móviles mejora la experiencia del usuario y la satisfacción de los empleados.
Para clientes
Lleve el mundo digital al entorno físico para crear experiencias conectadas y diferenciadas.
- Supere las expectativas de sus clientes con un enfoque de vanguardia que permita el rápido despliegue de nuevas ofertas, experiencias y servicios.
- Los clientes pueden evitar las colas con la comodidad del autoservicio, como el self-scanning móvil o el autocheck-in.
- Los smartphones de los clientes brindan acceso a información, ofertas personalizadas, reseñas o compras en el pasillo, fortaleciendo el engagement.
Para las empresas
Automatice, reestructure y adapte los procesos de extremo a extremo reduciendo costes, tiempo y errores humanos.
- Aproveche la infraestructura existente y transforme dispositivos móviles de bajo coste o de propiedad de los trabajadores en herramientas de alto rendimiento para escalar operaciones rápidamente sin necesidad de una gran inversión.
- Añada inteligencia y mejore la toma de decisiones capturando, agregando y procesando datos de múltiples fuentes y ubicaciones.
- La captura inteligente de datos respalda cualquier etapa de la transformación digital y brinda una plataforma para la innovación continua.
El poder transformador
de Smart Data Capture
La tecnología de smart data capture navega por las macrotendencias a las que se enfrentan las empresas de diferentes sectores para respaldar estrategias de transformación digital más eficaces.
Atracción y retención del talento
El 46 % de los trabajadores desea disponer de las herramientas adecuadas que facilitan su trabajo. Fuente
Atraiga, retenga y satisfaga a sus trabajadores con herramientas y datos adaptados a las nuevas formas de trabajar.
Fidelice a sus clientes
El 36 % de los consumidores cambia de marca. Fuente
La captura inteligente de datos ayuda a las empresas a adecuarse a los valores de sus clientes para ofrecer experiencias más cómodas, atractivas y personalizadas en todos los canales.
Mejore la eficiencia de su negocio
La mala toma de decisiones cuesta a las empresas un 3 % de los beneficios. Fuente
Para una mayor eficiencia, las empresas necesitan capturar y facilitar datos procesables en tiempo real y automatizar procesos manuales susceptibles de error que demandan gran cantidad de tiempo.
¿Dónde y cómo utilizar
Smart Data Capture?
La captura inteligente de datos mejora los workflows del trabajador y la experiencia de cliente en diversos sectores.
Servicio postal, paquetería y expreso
Escale las operaciones de entrega para satisfacer los picos de demanda y a un cliente que espera un servicio rápido.
Aerolíneas
Agilice los workflows de los viajes aéreos para ofrecer un servicio al cliente sobresaliente.
Fabricación
Automatice el reabastecimiento B2B, la gestión del inventario y el seguimiento de piezas para eliminar errores.
Soporte técnico de campo
Aumente las tasas de reparación en primera instancia y reduzca costes.
Salud
Mejore la atención al paciente con el seguimiento de medicación y suministros esenciales.
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