Soporte empresarial en el que puede confiar
Desde la evaluación hasta la operación, nos asociamos con usted para garantizar el éxito a nivel empresarial.
Más de 2.100 clientes en todo el mundo confían en Scandit
Nuestra experiencia en captura de datos le guía a través de evaluación, integración y despliegue hasta las operaciones diarias, adaptada a sus necesidades.
+98%
Nuestra puntuación NPS demuestra nuestro soporte líder en la industria, validado por nuestros clientes
50bn
Escaneos anuales. Confiables para flujos de trabajo críticos
+15
Años de experiencia en captura de datos y mejores prácticas para compartir
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Evaluación
Escuchamos sus objetivos específicos, mapeamos sus flujos de trabajo y establecemos KPIs para medir el éxito. Con esto en mente, diseñaremos la solución adecuada y pasaremos a pruebas prácticas y optimización adaptadas a su entorno. Demuestre el valor directamente antes de un despliegue a gran escala.
Descubra la oferta de Scandit - Recursos como aplicaciones de demostración y pruebas gratuitas están a su alcance. Las reuniones están disponibles para demostraciones en sitio o sesiones de planificación del despliegue.
Pruebas y evaluación extendidas - La oportunidad de probar la tecnología Scandit en su propio entorno y simular escenarios de la vida real basados en flujos de trabajo y datos propietarios.
Guía de selección de hardware - Aconsejaremos sobre los dispositivos adecuados para optimizar su rendimiento, con pruebas y evaluación comparativa.
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Integración y despliegue
El enfoque de asociación incluye asesoría exhaustiva de UX, orientación sobre la configuración y arquitectura de la aplicación, y el uso de nuestros recursos de mejores prácticas, desde bibliotecas UI preconstruidas hasta muestras de código.
Implementar UX de mejores prácticas - Benefíciese de la documentación de UX, de los wireframes recomendados y más.
Soporte de integración de extremo a extremo - Obtenga acceso a nuestro soporte tecnológico experimentado, que incluye muestras de código, documentación y tutoriales.
Revisión de UX y rendimiento - Reducimos el riesgo de su proyecto, asegurando una mejor adopción y rendimiento en el campo.
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Operaciones diarias
Soporte técnico experto y receptivo, actualizaciones de software trimestrales y las últimas características, además de un recurso dedicado de éxito del cliente para clientes elegibles para impulsar talleres de innovación colaborativa.
Planes de soporte basados en SLA - Adaptados a sus necesidades, que abarcan desde soporte telefónico de emergencia 24/7 hasta soporte por correo electrónico.
Actualizaciones de software regulares - Actualizaciones de rendimiento mejoradas lanzadas cada tres meses.
Éxito del cliente - Aproveche nuestra experiencia en la industria para aportar valor, desde la incorporación hasta la adopción.
Nuestro éxito a nivel empresarial le acompaña en todo momento.
Acelere su tiempo para obtener valor con un enfoque probado y colaborativo, respaldado por un soporte receptivo.
Obtenga soporte técnico
Si ya es cliente de Scandit y necesita ayuda, envíe un ticket y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolverlo en muy poco tiempo.
Prueba gratis
Descubra Scandit Smart Data Capture probando una aplicación de demostración o registrándose para una prueba gratuita.
Acceda a la documentación para desarrolladores
Nuestra documentación para desarrolladores ofrece una gran cantidad de información para empezar. Ya sea que esté probando nuestro SDK o integrándolo, vaya aquí.
El ROI ha sido extraordinario. Pero lo que realmente distingue a Scandit es su equipo excepcional: han sido socios increíblemente solidarios a lo largo de todo el proceso.
Riccardo Ator, Gerente de Producto | Albertsons
La primera reunión que tuve con el equipo comercial y técnico fue impresionante. Supe en ese momento que Scandit no era un proveedor típico, sino que ofrecía mucho más que una simple asociación.
Andrea Comi, Director Global de Digital y Tecnología DTC | VF Corporation
Gracias al soporte empresarial de Scandit, pudimos desarrollar nuestra aplicación móvil según el calendario para impulsar nuestra experiencia de captura de datos inteligente y realizar nuestro plan de mejora de la última milla.
Sr. Yoshihiro Hatano, Gerente General, Grupo de Planificación del Sistema de Operaciones | Yamato
El soporte empresarial de Scandit nos ayudó de principio a fin en el proceso de desarrollo. En la fase de concepto, el Consultor de Soluciones de Scandit compartió conocimientos para que integremos Scandit de manera efectiva en nuestra aplicación móvil.
Sr. Taiji Sumino, Director Digital | U.S.M. Holdings
Una de las cosas que más me gusta de Scandit es que son socios y no solo proveedores. Se tomaron el tiempo para visitar nuestras tiendas y comprender plenamente los flujos de trabajo. Significó que pudieron proponer formas nuevas, innovadoras y, a la vez, realistas para que seamos más eficientes en todo nuestro negocio.
Juan Vega, Jefe de Producto | Landmark Group