Digitalizar el comercio en tienda
La tecnología de visión artificial móvil de Scandit con realidad aumentada optimiza la experiencia de compra en la tienda y proporciona unos mayores ingresos y satisfacción del cliente.
Comercio. Redefinido con visión artificial móvil.
Transforme el comercio tradicional mediante la tecnología de reconocimiento de objetos, texto y código de barras móvil, y la realidad aumentada.
Más información
Operaciones de tienda inteligentes
Permita que los empleados cuenten con aplicaciones móviles con escaneo de código de barras para mejorar las interacciones con los clientes y agilizar las operaciones diarias en tiendas tradicionales.
Innove de forma deliberada
Implemente las aplicaciones de comercio con tecnología de Scandit con poco riesgo y una inversión mínima. Aumente un sistema existente o despliegue un único proyecto digital y vea una rápida mejora gracias a sus esfuerzos en innovación.
Casos prácticos de Scandit para la industria minorista
El software de visión artificial móvil de Scandit admite muchos flujos de trabajo del comercio, desde procesos en la tienda a operaciones en el almacén. Lea este caso práctico para obtener más información sobre cómo nuestras potentes herramientas de captura de datos pueden ayudar a su empresa de comercio minorista a tener éxito continuado.
- Compras a través del móvil
- Información de producto aumentada
Compras a través del móvil
Tanto desde casa, como en la calle o en la tienda la tecnología Scandit permite a sus clientes utilizar aplicaciones de compras a través del móvil para escanear códigos de barras de productos, comprarlos inmediatamente y concertar una entrega o una recogida en tienda. Dote a sus clientes de la capacidad de interactuar con su empresa desde cualquier parte y ayúdelos a aprovechar todas las ventajas de las compras digitales a través de una aplicación móvil. Mantener una conexión digital constante con sus clientes crea, sistemáticamente, experiencias de compras más implicadas y satisfactorias.
Información de producto aumentada
Sin estar en la tienda, permita a sus clientes utilizar una aplicación de compras a través del móvil para escanear códigos de barras de productos y ver capas de realidad aumentada con información adicional sobre esos artículos en la pantalla de sus propios dispositivos inteligentes. Los clientes podrán acceder inmediatamente a características como el rendimiento del producto, opiniones sobre su calidad, demostraciones y vídeos que les ayudarán a sacar el máximo partido a sus compras.
- Punto de venta móvil
- Atención al cliente
- Seleccione y encuentre
- Recogida en la tienda
- Autoescaneo y autopago
- Verificación de precios
- Recompensas y cupones
- Información de producto aumentada
- Verificación de ID
- Gestión de estantes
Punto de venta móvil
La tecnología Scandit facilita transacciones rápidas y sencillas en el punto de venta para sus clientes. La solución PoS móvil con escáner de código de barras permite reducir la cantidad de personal en tienda, alivia los gastos en hardware y ofrece opciones de compra adicionales para sus clientes.
Atención al cliente
La tecnología de visión artificial de Scandit puede ayudar a su empresa a crear relaciones más fructíferas con sus clientes y a conseguir ingresos a través de estrategias de atención al cliente personalizada. Nuestra solución de captura de datos móvil contribuye a la estrategia de atención al cliente dando a los empleados de ventas acceso en tiempo real a los datos de cliente y de producto, allanando el terreno a un servicio superior.
Seleccione y encuentre
Los clientes podrán crear pedidos de artículos tanto en la tienda como fuera de ella y concertar recogidas de los artículos en la tienda física o en otro emplazamiento de distribución. Los empleados pueden escanear el código de barras del pedido al llegar el cliente y utilizar capas de realidad aumentada en la pantalla de su dispositivo inteligente para localizar fácilmente cada artículo. Esto reduce el tiempo de espera en la recogida de compras.
Recogida en la tienda
Ayudados de la tecnología Scandit, los empleados de ventas pueden utilizar intuitivos dispositivos inteligentes para encontrar rápidamente los productos que desean los compradores. El software de Scandit integrado en una aplicación móvil permite a los empleados de ventas utilizar dispositivos inteligentes para escanear múltiples códigos de barras de una vez. Las capas de realidad aumentada en la pantalla del dispositivo identifican artículos específicos en grandes selecciones de productos, lo que mejora la experiencia de compras en tienda de los clientes.
Autoescaneo y autopago
Mediante el uso de una aplicación móvil con escáner de código de barras, los compradores pueden escanear y comprar los productos deseados en cuestión de segundos y evitarse las colas en caja para el pago. Los procesos de autopago que utilizan dispositivos móviles con captura de datos ayudan a los comercios a maximizar el espacio en tienda y ahorran tiempo al cliente.
Verificación de precios
Una aplicación móvil con tecnología Scandit permite a los usuarios reconocer códigos de barras y alfanuméricos para verificar el precio de los productos y utilizar realidad aumentada para obtener información inmediata e identificar errores en los precios. Esto acelera significativamente el proceso de verificación y prácticamente elimina el riesgo de error humano en la tienda física.
Recompensas y cupones
Los comercios pueden aprovechar la funcionalidad de realidad aumentada de las aplicaciones móviles con tecnología Scandit para ofrecer ventajas personalizadas al cliente mientras está comprando. Mientras el cliente visualiza los productos con la cámara integrada de su smartphone, las capas de realidad aumentada pueden mostrarle cupones personalizados en la pantalla del dispositivo. Maximizando el poder de los cupones, aumenta el potencial de compras adicionales. Los comercios pueden utilizar esta función para crear fidelidad a la tienda y a la marca.
Información de producto aumentada
Con las capas de realidad aumentada en las aplicaciones de compras a través del móvil, los clientes pueden utilizar sus dispositivos inteligentes para indicar especificaciones de estilo de vida (p. ej.: sin lactosa, vegano, etc.) e identificar únicamente los productos de la estantería que cumplen los criterios definidos, con lo que tardarán menos en encontrar el producto que buscan.
Verificación de ID
Usando una aplicación móvil con reconocimiento de objetos, texto y códigos de barras, los usuarios pueden escanear carnés de conducir, pasaportes y otros documentos de identificación personal para verificar la identidad de los destinatarios de paquetes en los casos en que sea necesario para completar el proceso de entrega.
Gestión de estantes
Con un solo barrido, los empleados pueden capturar datos de códigos de barras de todos los artículos de los estantes de un pasillo y, utilizando la realidad aumentada, pueden crear mapas de pasillos, identificar artículos etiquetados para descuentos, comprobar existencias y verificar precios.
- Buscar y encontrar
- Envío y recepción
- Gestión y verificación de inventario
Buscar y encontrar
Una aplicación móvil con escáner de código de barras permite a los empleados localizar rápidamente un artículo en función de criterios predefinidos. La capa de realidad aumentada resalta la coincidencia correcta en la pantalla del dispositivo inteligente del empleado. La información digital intuitiva reduce el esfuerzo necesario de los empleados y les permite invertir menos tiempo buscando productos.
Envío y recepción
La tecnología de Scandit permite al personal de almacén identificar y recopilar pedidos en cuestión de segundos utilizando dispositivos inteligentes, lo que se traduce en operaciones de envío y recepción más rápidas y sencillas. Una aplicación de envío y recepción cargada en un dispositivo inteligente no requiere ningún tipo de formación y reduce significativamente el TCO comparada con los escáneres tradicionales.
Gestión y verificación de inventario
Los empleados pueden utilizar dispositivos inteligentes para capturar los códigos de barras de cada artículo de un estante de un solo barrido, con el 100 % de precisión. Las capas de realidad aumentada ofrecen, a continuación, información sobre existencias en tiempo real en la pantalla de sus propios dispositivos. La tecnología Scandit pone los datos a disposición de la plataforma de software backend de los comercios, lo que favorece una gestión más eficiente del inventario.
Las principales marcas de comercio minorista confían en Scandit.
Reinvente la experiencia de comercio.
El éxito a largo plazo de los comercios se basará en su capacidad para que las compras sean más amenas, fluidas y en consonancia con las expectativas de sus clientes. La tecnología móvil ofrece el conjunto de herramientas necesario para permitir que los empleados de los comercios minoristas mejoren la experiencia de los clientes.
Perry Kramer
Vicepresidente y Director de actividad de BRP
