clienteling retail overview

No deje al cliente esperando

Lleve las ventajas de Internet a la tienda. Impulse el clienteling en tienda dando a sus trabajadores acceso en tiempo real a información sobre existencias y productos, y permita a sus compradores pagar en el momento mediante puntos de venta móviles (mPOS).

clienteling assisted selling

Venta asistida

Con la tecnología de escaneo de códigos de barras de Scandit, un simple escaneo puede convertir a cualquier empleado de la tienda en un asesor de ventas de alto valor.

  • Compare productos y acceda a las reseñas
  • Complete la transacción en una sola interacción
  • Upselling y cross-selling basados en el historial de compras del cliente
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clienteling stock information check

Comprobación de existencias

Un trabajador con una app móvil con tecnología Scandit conectada a la infraestructura de la tienda puede comprobar las existencias al instante, sin necesidad de acudir al almacén y dejar al cliente esperando.

  • Compruebe el inventario en tiempo real en cualquier lugar de la tienda
  • Organice las compras mediante el click and collect
  • Disminuya ventas perdidas y abandonos
  • Acceso al catálogo completo gracias a un pasillo infinito
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clienteling loyalty signup

Tarjetas de fidelización

Un rápido escaneo de la tarjeta de fidelización del cliente permite a sus empleados de tienda acceder a su historial de compras y a ofertas personalizadas. Esto presenta muchas oportunidades para:

  • Aumentar el tamaño de la cesta
  • Recomendaciones de productos basadas en el historial de compra
  • Incrementar las solicitudes de fidelización
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clienteling mpos

Puntos de venta móviles (mPOS)

Las largas colas son una causa frecuente de abandono y pérdida de ventas. Con Scandit, los trabajadores pueden escanear directamente los artículos y procesar pagos con dispositivos móviles desde cualquier lugar en la tienda.

  • Reduzca las esperas en caja
  • Escanee rápidamente pasaportes para la devolución de impuestos
  • Evite invertir en aparatosos mostradores de venta
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“Con el escaneo de códigos de barras de Scandit, nuestros empleados de tienda tienen una herramienta que les permitirá asesorar aún mejor a nuestros clientes.”Roman Melcher, director de dm-drogerie markt GmbH + Co. KG