Redéfinir le retail grâce à la lecture de codes-barres sur smartphone

Limiter l’attente en magasin et optimiser les tâches de l’arrière boutique

Une innovation accessible pour des améliorations majeures

Scandit aide les détaillants à automatiser leurs opérations de bout-en-bout en transformant les smartphones en lecteurs de codes-barres performant, capables d’accélérer les processus et les tâches chronophages.

Nous fournissons également aux entreprises des applications de self-scanning Scan & Go pour un passage automatique en caisse, ce qui permet aux clients de scanner eux-mêmes leurs articles lors de leur passage en magasin. Les utilisateurs bénéficient d’informations en réalité augmentée (RA) fournies en temps réel.

Offrez une expérience inédite et pratique à vos clients

A la fois pratique et intelligent, le scan-and-go permet à vos clients de bénéficier d’un accès instantané à des informations concernant les produits mais aussi à des promotions personnalisées qui maximisent leur satisfaction ainsi que votre chiffre d’affaires.

Plus de simplicité et de rapidité pour vos équipes

Grâce à la lecture de codes-barres sur smartphone, les tâches opérationnelles comme la gestion de rayons ou le contrôle des stocks gagnent en simplicité et en rapidité. Un gain de productivité et une réduction des coûts non négligeables.

Réduisez vos coûts grâce à des solutions logicielles pérennes

En remplaçant les infrastructures rigides par des solutions logicielles mobiles puissantes, vous réduisez vos coûts matériel. Ce nouveau niveau d’efficacité et de productivité contribue à améliorer vos résultats financiers.

Comblez les attentes de vos clients et repensez vos opérations de retail grâce au lecteur de codes-barres sur smartphone en magasin, en arrière-boutique et à la maison.

Découvrez quelques exemples d’utilisation du logiciel de vision assistée par ordinateur et de réalité augmentée (RA) Scandit, une solution qui vient en aide à vos clients et à vos employés.

Cas d’utilisation en magasin

Les clients et les employés peuvent interagir avec les produits grâce à la lecture mobile dotée de la RA. Pour les clients, le self-scanning représente un gain de temps non négligeable tandis que le scanning sur smartphone permet aux employés d’exécuter les tâches opérationnelles bien plus rapidement.

In-Store use cases for Scandit

Point de vente mobile (mPos)

La technologie Scandit permet de réaliser des transactions de point de vente retail rapidement et facilement sur des appareils mobiles. Une solution PoS mobile qui fonctionne à l’aide de la lecture de codes-barres réduit les temps d’attente et diminue les coûts d’infrastructure liés aux aux caisses.

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Clienteling

Le personnel de vente est plus attentif au service clients grâce à l’application de lecture mobile Scandit. Votre employé accède, en temps réel, à des informations supplémentaires qu’il peut communiquer immédiatement au client. En éliminant le temps d’attente du client et en maximisant sa satisfaction,, le risque de perdre une vente est réduit.

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Click and Collect

Ne perdez plus de temps à chercher un article dans la réserve. Après avoir scanné le code-barres correspondant au produit recherché, votre employé n’a plus qu’à survoler le rayon à l’aide de son smartphone équipé de la technologie Scandit pour voir identifier le bon article. Cette fonctionnalité s’appuie sur notre solution de RA MatrixScan brevetée, qui permet aussi de réduire le temps de retrait des commandes et le temps d’attente des clients.

Retrait en magasin

Les achats en ligne nécessitent un grande réactivité de la part des entreprises, dont les employés doivent collecter les articles dans des magasins ou de grands entrepôts pour préparer les commandes des clients. Afin de trouver rapidement les articles en question, les préparateurs de commandes utilisant la RA MatrixScan de Scandit à partir d’un smartphone. Ainsi, ils peuvent scanner plusieurs produits en une seule fois et identifier le bon article dans un rayon. Les gains de productivité réalisés grâce à ce système sont précieux.

Vérification des prix

Les étiquettes qui affichent des prix erronés dans les rayons entraînent des pertes de revenus et peuvent poser problème sur le plan légal. En ayant la possibilité de vérifier instantanément les prix à l’aide de la lecture de codes-barres, le risque d’erreur humaine disparaît. Votre employé pointe simplement un smartphone équipé du logiciel Scandit du rayon, et les informations en RA indiquent si le prix est correct ou non. Notre fonctionnalité RA MatrixScan reconnaît les codes-barres et les codes alphanumériques.

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Vérification ID

Il faut parfois vérifier l’identité d’une personne lorsque celle-ci retire un colis. Cette manipulation s’effectue très simplement à l’aide d’une application mobile qui reconnaît les codes-barres et le texte, si bien que les employés peuvent scanner immédiatement des permis de conduire, des passeports ou des cartes d’identité.

Gestion des rayons

En un seul passage sur les rayons, les employés peuvent déchiffrer les données des codes-barres pour tous les produits et afficher des informations relatives aux produits à l’aide de la réalité augmentée (RA). Ils peuvent ainsi créer des plans d’allées, identifier les démarquages, vérifier les stocks et les prix, ou encore garantir la conformité du planogramme.

Self-scanning et caisse automatique

Certains clients préfèrent le Scan-and-Go afin d’éviter la queue aux caisses. Grâce à l’application de self-scanning Scandit, les acheteurs peuvent scanner leurs achats et payer lorsqu’ils le souhaitent à l’aide de leur propre smartphone ou à des caisses en libre-service. Cette expérience de type e-commerce en magasin permet également aux détaillants d’optimiser leur espace de vente et la productivité du personnel.

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Programmes de fidélité et bons de réduction

De nombreux détaillants proposent des programmes de fidélité et des bons de réduction personnalisés pour augmenter les ventes et fidéliser les clients. Que diriez-vous de pouvoir présenter ces promotions personnalisées aux clients à l’aide de la réalité augmentée (RA) intégrée à une application mobile lors de leurs sessions shopping ? Une expérience inédite et enthousiasmante pour les acheteurs.

Informations produit

Les habitués des achats en ligne aiment disposer de toutes les informations produit en un seul clic : avis, ingrédients, allergènes, informations nutritionnelles, disponibilité des stocks... Les détaillants peuvent offrir le même niveau de service en magasin grâce à une application de m-commerce intégrant la réalité augmentée (RA) qui affiche les informations produit via le scan d’un code-barres.

Cas d’utilisation en arrière-boutique

La numérisation des tâches dans l’arrière-boutique est indispensable pour booster l’efficacité opérationnelle. La lecture de codes-barres et la RA intégrée de Scandit sont très simples d’utilisation et réduisent le temps que consacrent les employés à réaliser la gestion des stocks, ainsi qu’à réceptionner, trier et trouver les marchandises. En remplaçant les lecteurs classiques par des solutions logicielles, le coût total de possession peut être réduit d’au moins deux-tiers en plus des gains d’efficacité et de flexibilité.

Back of House

Trouver un produit

La localisation d’un article spécifique dans un rayon ou une pile de colis peut prendre beaucoup de temps. Lorsqu’un employé fait glisser un smartphone intégrant la RA MatrixScan de Scandit devant les différents lots, la RA affiche immédiatement les bons articles à l’écran. Il s’agit d’un outil facile d’utilisation qui permet de réaliser des économies de temps considérables pour vos collaborateurs.

Expédition et réception

Une application de livraison et réception intégrant la technologie MatrixScan et téléchargée sur smartphone permet de réaliser l’expédition et la réception des colis en quelques secondes. L’employé n’a qu’à passer l’appareil sur les articles pour que s’affichent les informations en temps réel sur l’écran. En réduisant le temps consacré à des tâches ordinaires comme l’expédition et la réception des colis, les opérations s’effectuent plus rapidement.

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Gestion de stock et inventaires

Une gestion de stock précise est primordiale pour des opérations de retail efficaces. À l’aide de leur smartphone, les employés peuvent scanner en une seule fois les codes-barres de plusieurs articles se trouvant dans un rayon. Notre technologie a un taux de précision de 100 % et permet l’affichage en temps réel d’informations relatives au stock, comme la liste des articles endommagés ou manquants sur un quai de réception. Cette fonctionnalité s’appuie sur la RA MatrixScan connectée à la plateforme de données d’arrière-plan du détaillant.

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Cas d’utilisation à domicile

Restez connectés à vos clients 24 h/24 et 7 j/7 où que vous soyez. Via une application capable de scanner les codes-barres, vos clients peuvent consulter les avis sur les produits, réaliser des achats instantanément et planifier un retrait en magasin ou une livraison à domicile.

At Home

M-commerce

À domicile comme en déplacement, la technologie Scandit permet à vos clients d’utiliser une application de m-commerce pour scanner les codes-barres des produits, les acheter instantanément puis planifier un retrait en magasin ou une livraison à domicile. Grâce à cette solution numérique à domicile, vous créez des expériences utilisateurs mémorables.

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Informations produit global

À l’aide d’une application de m-commerce équipée de la réalité augmentée (RA), les clients peuvent scanner les codes-barres des produits et obtenir sur leur smartphone ou leur tablette des informations en temps réel sur les produits : présentation, caractéristiques, avis clients...

phone screens

Grâce à l’intégration de Scandit, Coop a pu développer une application mobile robuste et performante et ainsi offrir aux clients une expérience d'achat personnalisée tout en générant des revenus supplémentaires pour l'entreprise.

August Harder

CIO, Coop Group Cooperative

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Scandit et Forrester sur les opérations en magasins de retail - Webinaire

Avec la participation de Samuel Mueller, PDG de Scandit, et George Lawrie, VP de Forrester. Découvrez pourquoi les détaillants utilisent la vision mobile assistée par ordinateur sur smartphone pour numériser et réduire le coût des opérations de retail. Découvrez les conclusions issues de la recherche menée par Forrester sur les attitudes des consommateurs en matière de shopping numérique dans des magasins physiques.

Pour égaler Amazon, pensez comme Amazon - Livre blanc

Ce livre blanc vous donnera les clefs pour transformer vos points de vente physique à l’aide de la lecture de code-barres, de texte et d’objets mobiles grâce à la réalité augmentée (RA). AmazonGo repose sur des investissements et des infrastructures énormes qui dépassent la capacité de la plupart des détaillants. Il est toutefois possible d’imiter le géant du retail en utilisant un smartphone qui fonctionne comme un capteur universel.

Réduisez les coûts et les délais grâce à Scandit et SAP Fiori - Livre blanc

En intégrant Scandit sur des smartphones ou tablettes associés à des systèmes SAP existants, les détaillants équipent les employés d’ informations en temps réel sur l’ensemble des opérations de retail. Découvrez comment intégrer cette innovation facilement à l’aide des différentes options d’intégration Scandit.

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