Support entreprise sur lequel vous pouvez compter
De l'évaluation à l'exploitation, nous nous associons à vous pour garantir un succès au niveau entreprise.
Approuvé par plus de 2 100 clients dans le monde
De l'évaluation au déploiement, notre expertise en capture de données s'adapte à vos besoins.
98% +
Notre score NPS démontre notre support leader dans le secteur, validé par nos clients
80 Md
Scans annuels. Utilisé pour des workflows critiques.
15+
Des années d'expertise en capture de données et de meilleures pratiques à partager
:format(jpeg))
Évaluation
Nous écoutons vos objectifs spécifiques, cartographions vos workflows et établissons des KPI pour mesurer le succès. Avec cette compréhension, nous élaborerons la bonne solution et passerons à des tests pratiques et à une optimisation adaptés à votre environnement. Prouvez la valeur de première main avant un déploiement à grande échelle.
Explorer l'offre Scandit - Des ressources telles que des applications de démonstration et des essais gratuits sont à portée de main. Des rencontres sont disponibles pour des démonstrations sur site ou des ateliers de cadrage de déploiement.
Tests et évaluation prolongés - L'opportunité de tester la technologie Scandit dans votre propre environnement et de simuler des scénarios réels basés sur des workflows et des données propriétaires.
Conseils sur la sélection du matériel - Nous vous conseillerons sur les bons appareils pour optimiser vos performances, avec des tests et des benchmarks.
:format(jpeg))
Intégration & déploiement
L'approche partenariale comprend un conseil UX approfondi, des conseils sur la configuration et l'architecture des applications, en utilisant nos ressources de meilleures pratiques, des bibliothèques d'interface utilisateur prédéfinies aux exemples de code.
Mettre en œuvre les meilleures pratiques UX - Bénéficiez de la documentation UX, des wireframes recommandés et bien plus encore.
Support d'intégration de bout en bout - Accédez à notre support technologique expérimenté, incluant des exemples de code, de la documentation et des tutoriels.
Révision de l'UX et des performances - Nous réduisons les risques de votre projet, garantissant une meilleure adoption et de meilleures performances sur le terrain.
:format(jpeg))
Opérations quotidiennes
Support technique expert réactif, mises à jour logicielles trimestrielles et dernières fonctionnalités, ainsi qu'une ressource dédiée au succès client pour les clients éligibles afin de favoriser des Ateliers d'Innovation collaboratifs.
Plans de support basés sur des SLA - Alignés sur vos besoins, allant du support téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 au support par e-mail.
Mises à jour logicielles régulières - Des mises à niveau améliorant les performances publiées tous les trois mois.
Succès client - Tirez parti de notre expertise sectorielle pour apporter de la valeur, de l'intégration à l'adoption.
Notre succès au niveau entreprise vous couvre jusqu'au bout
Accélérez votre délai de rentabilisation grâce à une approche collaborative et éprouvée, soutenue par un support réactif.
Obtenir un support technique
Si vous êtes un client Scandit existant et avez besoin d'aide, soumettez un ticket et notre équipe sera heureuse de vous aider à le résoudre en un rien de temps.
Essayer gratuitement
Explorez Scandit Smart Data Capture en testant une application de démonstration ou en vous inscrivant pour un essai gratuit.
Accéder à la documentation développeur
Notre documentation développeur contient une multitude d'informations pour démarrer. Que vous testiez notre SDK ou que vous l'intégriez, rendez-vous ici.
Le ROI a été remarquable. Mais ce qui distingue vraiment Scandit, c'est leur équipe exceptionnelle - ils ont été des partenaires incroyablement solidaires tout au long de notre parcours.
Riccardo Ator, Chef de produit | Albertsons
La première réunion que j'ai eue avec l'équipe commerciale et technique était impressionnante. J'ai su à ce moment-là que Scandit n'était pas un fournisseur ordinaire, mais offrait bien plus qu'un partenariat.
Andrea Comi, Directeur mondial, Digital et Technologie DTC | VF Corporation
Grâce au support entreprise de Scandit, nous avons pu développer notre application mobile dans les délais pour faire avancer notre expérience de capture de données intelligente et réaliser notre plan d'amélioration du dernier kilomètre.
M. Yoshihiro Hatano, Directeur général, Groupe de planification des systèmes d'exploitation | Yamato
Le support entreprise de Scandit nous a aidés de bout en bout dans le processus de développement. Lors de la phase de conception, le Consultant en solutions de Scandit a partagé son savoir-faire pour nous permettre d'intégrer Scandit efficacement dans notre application mobile.
M. Taiji Sumino, Directeur du Digital | U.S.M. Holdings
L'une des choses que j'apprécie chez Scandit, c'est qu'ils sont des partenaires et pas seulement des fournisseurs. Ils ont pris le temps de visiter nos magasins et de comprendre pleinement les workflows. Cela leur a permis de proposer des moyens nouveaux, innovants et réalistes pour nous aider à être plus efficaces dans l'ensemble de notre activité.
Juan Vega, Responsable produit | Landmark Group