La capture intelligente des données accélère la gestion des stocks

Forum Sport est une chaîne de vente au détail d'articles de sport appartenant à la chaîne de supermarchés espagnole Eroski. Forum Sport a intégré Scandit Smart Data Capture dans son application interne pour les employés, Kaptura Mobile, qui aide les associés de magasin à gérer les stocks et l'inventaire. Grâce à Scandit, Forum Sport a rationalisé ses processus et amélioré sa vitesse et son efficacité.

"La capture intelligente de données de Scandit est super efficace, ses performances surpassent celles de toute concurrence. L'intégration de l'API a été rapide et nous a pris seulement quelques semaines pour l'intégrer dans notre application mobile native Kaptura. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec l'équipe de Scandit afin d'améliorer la marque Forum Sport et d'accroître notre capacité à servir nos clients et nos associés en magasin à l'avenir."

Eneko del Castillo Rojo, Directeur technique chez Forum Sports

Défi

La chaîne de supermarchés Eroski a été créée en 1969 et a lancé Forum Sport en 1991. Avec 70 magasins à travers l'Espagne spécialisés dans les vêtements et l'équipement, Forum Sport promeut l'esprit du sport pour le rendre plus accessible et le rapprocher de la société.

La gestion des stocks a été un défi constant depuis plusieurs années et Forum Sport était désireux d'intégrer le processus dans une application native en interne.

En collaboration avec leurs partenaires technologiques On4U, Forum Sport a développé une application propriétaire pour aider à gérer les processus en magasin. Ils avaient besoin d'une solution de numérisation de codes-barres offrant une vitesse et une précision inégalées pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Il devait être facile à intégrer et permettre à l'entreprise de consolider des processus tels que la gestion des stocks tout en supprimant la dépendance aux coûteux appareils portables à usage unique partagés.

La capacité de consolider le nombre d'appareils utilisés permettrait non seulement de réduire les coûts, mais permettrait également à l'entreprise de se développer et de fournir à tous les employés un appareil intelligent familier pour augmenter la vitesse et l'efficacité dans l'ensemble de leur activité.

Solution

Forum Sport a travaillé avec On4U et ensemble, ils ont sélectionné Scandit pour leur application mobile Kaptura. Le SDK du scanner de codes-barres de Scandit est compatible avec une large gamme d'appareils intelligents et avec une mise à niveau de l'ensemble de l'entreprise vers les smartphones des employés - le Samsung Galaxy XCover - qui a été déployée dans tous leurs magasins.

Les retours des associés de magasin ont été que l'application "fonctionne avec une telle rapidité et efficacité qu'elle a transformé le processus de gestion des stocks", ce qui libère leur temps pour leur permettre d'accomplir d'autres tâches importantes en magasin. Les associés de magasin peuvent également utiliser d'autres fonctionnalités de l'application, telles que la gestion des stocks, la fourniture d'informations produits à jour et la génération d'affiches et d'étiquettes. L'application activée par Scandit sur les smartphones a également permis à l'entreprise d'intégrer d'autres systèmes en ligne à travers l'entreprise pour une meilleure visibilité sur les niveaux de stock.

"Scandit nous a aidés à connecter notre gestion des stocks en magasin et le contrôle des inventaires avec une telle rapidité et précision qu'elle a décuplé nos opérations commerciales", a déclaré Eneko del Castillo Rojo, directeur technique chez Forum Sports.

Avec la possibilité de consolider les appareils et de déployer Scandit Smart Data Capture sur les smartphones, Forum Sport a pu doubler le nombre d'appareils disponibles pour le personnel dans les magasins, avec plus de 300 maintenant en cours d'utilisation. Cela a permis à Forum Sports de réduire le coût total de possession (TCO) de leur matériel. Il y a également eu des retours positifs sur le format plus petit des smartphones par rapport aux appareils portatifs précédents.

Les associés de magasin se sentent plus autonomes et l'amélioration des processus en magasin a permis une expérience sans friction pour tous. Grâce à la réduction des processus manuels, ils ont pu réduire les erreurs humaines et augmenter leur efficacité opérationnelle globale.

Résultats

Forum Sport utilise Scandit depuis septembre 2020, doublant le nombre d'utilisateurs en moins de deux ans avec des projets de croissance à mesure que la présence de la marque se développe au sein de la famille Eroski.

Les économies les plus significatives pour Forum Sport ont été réalisées en termes de temps et d'efficacité opérationnelle. Eneko del Castillo Rojo déclare : "En passant d'une opération matérielle à usage unique à des smartphones utilisés dans toute l'entreprise et exploitant Scandit Smart Data Capture, nos efficacités opérationnelles se sont accrues, nous avons réduit notre TCO et permis des économies que nous pouvons réinvestir dans le développement. Nous gagnons tellement de temps sur le terrain en gérant les stocks et nous n'avons plus à traiter manuellement notre inventaire. Cela a révolutionné l'entreprise, en réduisant les minutes des tâches quotidiennes et en laissant plus de temps à notre personnel pour investir dans le service à la clientèle."

Eneko continue, "Scandit est super efficace et ses performances surpassent celles de toute la concurrence. L'intégration de l'API a été rapide et nous a pris seulement quelques semaines pour l'intégrer dans notre application mobile native Kaptura. Nous sommes impatients de travailler davantage avec l'équipe de Scandit afin d'améliorer la marque Forum Sport et d'accroître notre capacité à servir nos clients et nos associés en magasin à l'avenir."