Empoderando a personas invidentes gracias a la precisión en el escaneo de la medicación

Sanofi lanzó la app Theia® que integra el SDK del escáner de código de barras Scandit para que personas invidentes tomen su medicación con mayor autonomía y seguridad. Solo en el primer mes, la app se descargó más de 600 veces.

El motor de escaneo es un componente vital de nuestra app y, con Smart Data Capture de Scandit, hemos ofrecido una solución confiable con un impacto positivo en personas invidentes y con discapacidad visual.

Brahim Azmi, Digital Innovation Product Owner, Sanofi

Reto

Con más de 100 000 empleados en 100 países, la francesa Sanofi -cuarta farmacéutica más grande del mundo- tiene una valiosa historia de investigación, desarrollo y fabricación de soluciones sanitarias, vacunas y medicamentos que salvan vidas desde 1973.

En 2019, Sanofi llevó a cabo un concurso interno con el incentivo de crear una solución que abordara un desafío sanitario mundial clave. Varios empleados del equipo de Sanofi Global Medical presentaron sus propuestas. Trece finalistas fueron preseleccionados para presentar sus ideas ante un jurado en la sede de la farmacéutica.

La idea ganadora solventaba un importante reto para personas invidentes y con discapacidad visual. Con más de 1,7 millones de ciudadanos en Francia que sufren discapacidad visual o ceguera, donde sólo el 12 % de dicha cifra lee braille, preocupaba que la identificación de los fármacos y medicamentos prescritos en las etiquetas fuera difícil o imposible de leer con una letra tan pequeña: entrañaba el riesgo de un consumo incorrecto de medicamentos o dosis con graves consecuencias para el usuario.

Para solucionarlo, Sanofi desarrolló la idea hasta convertirla en una app para dispositivos móviles a la que llamaron Theia®, descargable en cualquier dispositivo iOS o Android. Los usuarios pueden escanear el código de barras del medicamento con la cámara del móvil y recibir la información procedente de una base de datos de referencia de más de 13 000 productos sanitarios. La información, que se lee en voz alta en la lengua materna del usuario y se muestra en letras grandes en la pantalla del dispositivo, incluye el nombre, la descripción, el lote, la dosis, las advertencias y la fecha de caducidad.

Durante la fase de pruebas, quedó claro que la tecnología de escaneo de la app resultaba difícil de usar, pues exigía una colocación precisa del código de barras ante la lente de la cámara. Cuestión no menor para personas invidentes y con discapacidad visual, que no podían saber si el código de barras estaba correctamente alineado. En algunos casos, ni siquiera podía realizar una correcta lectura con poca luz o códigos dañados.

Solución

Sanofi se embarcó en la búsqueda de una solución que ofreciera velocidad, precisión y la inteligencia necesaria para lanzar Theia® al mercado.

Sanofi descubrió Scandit y comenzó las pruebas. La integración del SDK de escáner de código de barras de Scandit fue rápida y sencilla y superó las expectativas.

Brahim Azmi, Digital Innovation Product Owner de Sanofi, afirma: “en cuanto integramos la tecnología Smart Data Capture de Scandit en nuestra app, comprobamos su un éxito. No importaba el ángulo en que se presentara el código de barras. Siempre que se encontrara con la cámara, el escaneo era instantáneo, incluso con poca luz”.

“Para personas invidentes y con discapacidad visual supone una enorme diferencia. Les empodera, les da independencia y elimina nuestra gran frustración con la anterior tecnología de escaneo”.

Con la certeza de que la app funcionaba según lo previsto, se lanzó de forma gratuita el 3 de diciembre de 2021, coincidiendo con el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, celebración internacional promovida por Naciones Unidas.

Resultados

La valoración de los usuarios ha concedido una puntuación de 4 sobre 5 en la Apple Store y de 4,8 sobre 5 en Google Play, y con elogiosos comentarios como “la app es muy útil en el día a día”, “muy útil y satisface una necesidad real de las personas invidentes”, y “¡me encanta esta app, ya que puedo identificar fácilmente mis medicamentos!”. Un usuario incluso ha creado un vídeo en el que hace una reseña muy positiva de Theia® en YouTubeTM .

Sólo en el primer mes se escanearon más de 3 000 medicamentos, permitiendo la lectura en voz alta de más de 2 500 prospectos. Independientemente del móvil de los usuarios, la app fue capaz de utilizar la tecnología de Scandit y proporcionar una solución de escaneo precisa y eficiente, resolviendo un reto médico crucial para las personas invidentes.

Olivier Bogillot, presidente de Sanofi Francia, afirma: “esta app gratuita contribuye de forma concreta al buen uso de los medicamentos y al empoderamiento de pacientes invidentes o con discapacidad visual. Es totalmente coherente con el compromiso de Sanofi con una sociedad más inclusiva”.

Azmi concluye: “el motor de escaneo es un componente vital de nuestra app y, con la tecnología de Scandit, hemos ofrecido una solución fiable que tiene un impacto positivo en personas invidentes y con discapacidad visual.”

Theia® ha sido desarrollado por Sanofi y la unidad de accesibilidad de la asociación Valentin Haüy con el apoyo de Vidal, para la información extraída de la hoja de información al paciente de los medicamentos del mercado francés, y de Cognizant para el desarrollo técnico.