L’acquisizione intelligente di dati semplifica la gestione dell’inventario

Forum Sport è una catena di negozi di articoli sportivi di proprietà di Eroski, noto gruppo di supermercati spagnolo. Forum Sport ha integrato la Smart Data Capture di Scandit nella propria app per i dipendenti, Kaptura Mobile, come supporto nella gestione delle scorte e dell’inventario.
Grazie a Scandit, Forum Sport ha semplificato i processi, migliorato la velocità e l’efficienza nei propri punti vendita.

“Smart Data Capture di Scandit è super efficiente, le sue performance surclassano quelle della concorrenza. L’integrazione API è stata rapida e ha richiesto solo qualche settimana per essere implementata nella nostra app nativa Kaptura Mobile. Ci auguriamo di continuare a collaborare con il team Scandit allo scopo di migliorare il marchio Forum Sport e arricchire la nostra capacità di assistere i nostri clienti e il nostro staff in futuro.”

Eneko del Castillo Rojo, Direttore tecnico Forum Sports

La sfida

La catena di supermercati Eroski è stata fondata nel 1969, lanciando successivamente Forum Sport nel 1991. Con 70 negozi in tutta la Spagna specializzati in abbigliamento e attrezzature sportive, Forum Sport promuove lo spirito sportivo per renderlo alla portata di tutti.

La gestione dell’inventario è stata una sfida strategica per diversi anni. Per questo, il gruppo si è impegnato a innovare il processo tramite un’ app nativa interna.

 

In collaborazione con il suo partner tecnologico On4U, Forum Sport ha sviluppato una propria app per facilitare la gestione dei processi nel punto vendita. Questa soluzione ha richiesto una capacità di scansione di codici a barre ad una velocità e precisione senza pari, in grado di dare un boost all’efficienza operativa negli store. I requisiti: naturalmente, essere facile da integrare e permettere all’azienda di consolidare processi come la gestione dell’inventario, rimuovendo la dipendenza dai costosi dispositivi portatili monouso e condivisi tra dipendenti.

La possibilità di consolidare il numero di dispositivi utilizzati non solo riduce i costi, ma consente all’azienda di scalare e di fornire a tutti i dipendenti un dispositivo smart familiare in grado di aumentare la velocità e l’efficienza dell’attività svolta.

Soluzione

Forum Sport ha collaborato con On4U, assieme hanno scelto la tecnologia Scandit come integrazione all’app Kaptura Mobile. Scandit Barcode Scanner SDK è compatibile con una vasta gamma di dispositivi intelligenti e con un aggiornamento a livello aziendale degli smartphone dei dipendenti – il Samsung Galaxy XCover – è stato dato in dotazione in tutti i negozi.

Il feedback dato dai collaboratori nei punti vendita ha evidenziato che l’app “opera ad una velocità ed efficienza tali da rivoluzionare completamente il processo di gestione dell’inventario”, ciò permette di guadagnare tempo da impiegare in altre importanti mansioni all’interno del negozio. Lo staff può utilizzare altre funzionalità dell’applicazione, dalla gestione delle scorte alla trasmissione di informazioni aggiornate sui prodotti alla creazione di poster ed etichette. L’applicazione integrata da Scandit su smartphone ha anche consentito di implementare altri sistemi online in tutta l’azienda per una maggiore visibilità delle scorte di magazzino.

 

“Scandit ci ha aiutato a collegare la gestione delle scorte in negozio e il controllo dell’inventario con una velocità e una precisione tali da rendere straordinarie le nostre operazioni commerciali” ha affermato Eneko del Castillo Rojo, direttore tecnico Forum Sports.

Con la possibilità di aumentare i dispositivi e di attivare la Smart Data Capture di Scandit sugli smartphone, Forum Sport è stata capace di raddoppiare il numero di smart device disponibili per lo staff nei punti vendita, fino a raggiungere i 300 ad oggi in uso. Questo ha permesso all’azienda di ridurre il costo totale di proprietà (TCO) degli hardware. Inoltre, altro feedback favorevole è arrivato dal fattore forma, essendo gli smartphone più piccoli e maneggevoli rispetto ai precedenti dispositivi portatili.

I dipendenti si sentono responsabilizzati e percepiscono le potenzialità dell’applicazione. Il miglioramento dei processi interni garantisce un’esperienza di lavoro senza ostacoli.
Lo snellimento dei processi manuali, riduce l’errore umano e accresce l’efficienza operativa aziendale.

Risultati

Forum Sport adopera Scandit dal settembre 2020, ha raddoppiato il numero di utenti in meno di due anni e ha l’obiettivo di continuare a crescere di pari passo con la maggiore presenza del brand in tutta la famiglia Eroski.

Il risparmio più significativo per Forum Sport riguarda il tempo e l’efficienza operativa aziendale. Eneko del Castillo Rojo afferma “Con il passaggio da un hardware monouso a smartphone di livello aziendale che utilizzano Smart Data Capture di Scandit, la nostra efficienza operativa è aumentata, il costo totale di proprietà è diminuito, rendendo possibili risparmi economici che possiamo reinvestire in un ulteriore sviluppo. Risparmiamo moltissimo tempo nella gestione delle scorte e non dobbiamo più elaborare manualmente il nostro inventario. Abbiamo rivoluzionato l’attività, accelerando le attività quotidiane e lasciando più tempo al nostro staff nell’assistenza ai clienti”.

Eneko continua asserendo “Scandit è superefficiente e le sue prestazioni surclassano la concorrenza. L’integrazione API è stata rapida e ha richiesto solo alcune settimane per integrarsi nella nostra app nativa Kaptura Mobile. Ci auguriamo di collaborare ancora con il team Scandit per migliorare il marchio Forum Sport e la nostra capacità di assistere i clienti e migliorare il workflow dei dipendenti.”