Autonomiser les personnes malvoyantes avec une numérisation précise des médicaments

Sanofi a lancé l'application Theia® intégrant le SDK de lecteur de code-barres Scandit pour permettre aux personnes malvoyantes de prendre leur médicament avec plus d'autonomie et de sécurité. Rien que le premier mois, l'application a été téléchargée plus de 600 fois, donnant accès à des informations vitales sur les médicaments.

Le moteur de numérisation est un élément essentiel de notre application, et avec Scandit Smart Data Capture, nous avons fourni une solution fiable qui a un impact positif sur les aveugles et les malvoyants.

Brahim Azmi, responsable des produits d'innovation numérique, Sanofi

Défi

Employant plus de 100 000 personnes dans 100 pays à travers le monde, la multinationale française Sanofi a une histoire fière de recherche, de développement et de fabrication de solutions de santé vitales, de vaccins et de médicaments depuis 1973, et est aujourd'hui la quatrième plus grande entreprise pharmaceutique au monde.

En 2019, Sanofi a organisé une compétition interne qui a donné aux employés l'incitation à créer une solution pour répondre à un défi majeur de santé mondiale. Les candidatures ont été soumises par plusieurs employés de l'équipe médicale mondiale de Sanofi et treize finalistes ont été présélectionnés pour présenter leurs idées devant un jury au siège mondial de Sanofi.

L'idée gagnante a abordé un défi clé spécifiquement pour les aveugles et les malvoyants. Plus de 1,7 million de citoyens en France souffrant de déficience visuelle ou de cécité, et avec seulement 12% de ce nombre capable de lire le braille, il y avait une inquiétude quant à l'identification des médicaments prescrits et des médicaments sur les étiquettes, qui étaient difficiles voire impossibles à lire en si petit caractères. Cela pourrait entraîner la consommation de médicaments incorrects ou même d'un dosage incorrect, ce qui pourrait avoir de graves conséquences pour l'utilisateur.

Pour résoudre ce problème, Sanofi a pu développer l'idée en une application mobile entièrement fonctionnelle qu'ils ont nommée Theia®. L'application peut être téléchargée sur n'importe quel appareil iOS ou Android. En utilisant l'appareil photo du smartphone, les utilisateurs peuvent scanner le code-barres sur l'emballage du médicament et recevoir des informations pertinentes à partir d'une base de données de référence reconnue de plus de 13 000 produits de santé. Lues à haute voix dans leur langue maternelle et affichées en gros caractères sur l'écran de l'appareil, les informations comprennent son nom, sa description, son lot, sa posologie, d'éventuelles mises en garde et sa date de péremption. Pour les aveugles et les malvoyants, cela a été une révélation.

Cependant, lors des essais de l'application, il était clair que la technologie de numérisation existante était encombrante et difficile à utiliser, nécessitant un positionnement précis du code-barres dans l'objectif de la caméra. Pour les personnes aveugles et malvoyantes, cela représentait un défi majeur car les utilisateurs ne pouvaient pas voir si le code-barres était correctement aligné, ce qui entraînait de la frustration. Dans certains cas, la technologie de numérisation existante ne pouvait pas lire le code-barres dans des conditions de faible luminosité ou si le code-barres était endommagé.

Solution

Sanofi s'est lancé dans la recherche d'une solution offrant rapidité, précision et l'intelligence nécessaire pour mettre Theia® sur le marché.

Sanofi a découvert Scandit et a commencé les essais. L'intégration du SDK du scanner de codes-barres Scandit a été rapide et facile, et cela a eu un impact immédiat en dépassant les attentes.

Brahim Azmi, propriétaire de produit d'innovation numérique chez Sanofi, déclare : "Dès que nous avons intégré la technologie de capture de données intelligente de Scandit dans notre application, nous avons pu constater qu'elle était déjà un succès. Peu importe l'angle sous lequel le code-barres était présenté, tant qu'il était devant la caméra, la numérisation était instantanée, même dans des conditions d'éclairage médiocres."

Pour les aveugles et les malvoyants, cela fait une énorme différence et élimine un grand degré de frustration que nous avions avec la technologie de numérisation précédente. Cela donne à l'utilisateur un réel pouvoir et une réelle indépendance.

Avec la confiance que l'application fonctionnait comme Sanofi l'avait prévu, elle a été lancée gratuitement le 3 décembre 2021 pour coïncider avec la Journée internationale des personnes handicapées - une observance internationale promue par les Nations Unies.

Résultats

Le sentiment des utilisateurs a été immédiatement très positif avec l'application obtenant une note de 4 sur 5. Apple Store et 4,8 sur 5 dans le Google Play magasin, et des critiques louant l'équipe derrière l'idée, notamment "l'application est très utile au quotidien", "très utile et répond à un réel besoin pour les aveugles", et "j'adore cette application car je peux maintenant facilement identifier mes médicaments !" Un utilisateur a même créé une vidéo Passer en revue positivement Theia® sur YouTubeTM.

Plus de 3 000 médicaments ont été scannés rien que le premier mois, permettant à plus de 2 500 notices de médicaments d'être lues à voix haute aux utilisateurs. Peu importe le smartphone utilisé par les gens, l'application a pu utiliser la technologie de numérisation de codes-barres de Scandit et fournir une solution de numérisation précise et efficace, résolvant ainsi un défi médical critique pour les personnes malvoyantes.

Olivier Bogillot, président de Sanofi France, déclare : « Cette application gratuite contribue de manière concrète à un bon usage des médicaments et à l'autonomisation des patients aveugles ou malvoyants. Elle est en parfaite adéquation avec l'engagement de Sanofi en faveur d'une société plus inclusive. »

Azmi conclut : "Le moteur de numérisation est un composant essentiel de notre application, et avec la technologie Scandit, nous avons fourni une solution fiable qui a un impact positif pour les personnes aveugles et malvoyantes."

Theia® a été développé par Sanofi et l'unité d'accessibilité de l'association Valentin Haüy avec le soutien de Vidal, pour les informations extraites de la notice patient des médicaments sur le marché français et de Cognizant pour le développement technique.