Il salto di qualità definitivo per la tua app di clienteling

Utilizzando un'app di clienteling alimentata da Scandit, i tuoi collaboratori diventano consulenti di vendita ad alto valore aggiunto e forniscono ai clienti l'aiuto di cui hanno bisogno - istantaneamente.

Rendi il personale più mobile e connesso per assistere i clienti ovunque si trovino.

40

più transazioni all'ora

8,000

ore risparmiate nel trovare articoli

100%

scansione accurata del documento d'identità

Trasforma ogni conversazione in un’opportunità

Crea flussi di assistenza clienti più intelligenti con accesso a informazioni in tempo reale e opzioni di checkout.

Assistenza esperta

Potenzia i tuoi collaboratori per aiutare in modo rapido e sicuro utilizzando un'app di clienteling con tecnologia Scandit.

Scelta illimitata in corsia

Evita perdite di vendite e abbandoni collegandoti ai sistemi del negozio per verificare disponibilità e informazioni sui prodotti in tempo reale.

Fedeltà e elaborazione dei rimborsi

Ottimizza l'iscrizione ai programmi fedeltà e l'elaborazione dei rimborsi fiscali con l'inserimento automatico dei dati del cliente tramite scansione del documento di identità.

Punto vendita mobile (mPOS)

Riduci i tempi di attesa dei clienti elaborando i pagamenti da qualsiasi punto del negozio con un solo dispositivo.

Prodotto in primo piano

SparkScan: clienteling potenziato da intelligenza artificiale

Scansione senza sforzo per un'esperienza fluida.

SparkScan on 3 different mobile phones
  • Algoritmi avanzati scansionano il codice a barre corretto utilizzando informazioni contestuali per ridurre gli errori.

  • Interfaccia personalizzabile per adattarsi all'estetica del tuo marchio e all'interfaccia utente dell'applicazione esistente.

  • Inizia in pochi minuti con un componente pre-costruito che galleggia sulla tua app di clienteling.

Storie di successo nel clienteling

Il percorso che seguiamo in dm è caratterizzato da un costante focus sul cliente. In questo contesto, essere in grado di consigliare i clienti è essenziale. Con l'app che abbiamo sviluppato e con la scansione del codice a barre del nostro partner Scandit, stiamo fornendo ai nostri colleghi nei negozi dm uno strumento che consentirà loro di consigliare ancora meglio i nostri clienti.

Roman Melcher, direttore generale di dm

Una delle cose che amo di Scandit è che sono partner e non solo fornitori. Si sono presi il tempo di visitare i nostri negozi e comprendere appieno i flussi di lavoro. Ciò ha significato che potevano proporre nuovi, innovativi, ma realistici modi per renderci più efficienti in tutta l'azienda.

Juan Vega, responsabile del prodotto digitale per il settore retail, Landmark Group

machine head of a guitar

Volevamo rendere facile ai clienti prendere la decisione più informata possibile in negozio e allo stesso tempo impostare un ciclo di vendite a lungo termine nel caso in cui non venga effettuato un acquisto in negozio.

Josh Feldman, Senior Product Manager per Mobile di Guitar Center.

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Domande frequenti