I superpoteri di MatrixScan e Realtà Aumentata al servizio delle scelte sostenibili dei clienti

Weeshop ha rivoluzionato il modo in cui i consumatori fanno la loro spesa settimanale. Con scopo di educare il cliente, Weeshop informa sulla sostenibilità ambientale dei prodotti, l’impatto sociale nel produrli, sui valori nutrizionali ma non solo, mostra anche il tipo di produzione degli alimenti.

L’app Weeshop integra Scandit Smart Data Capture con realtà aumentata (AR) per offrire ai consumatori una quantità extra di informazioni scansionando l’etichetta prodotto nel punto vendita. Fuori dal negozio invece, i consumatori possono usare l’app di Weeshop per condurre ricerche sui prodotti, condividere informazioni nella community e creare carrelli della spesa online basati sulle loro preferenze.

Scandit Smart Data Capture ha apportato un significativo miglioramento nella precisione e nella velocità rispetto alle altre alternative che abbiamo sperimentato. La soluzione giusta per una strategia di business di lungo periodo.

Devin Visani, Co-Founder e CEO di Weeshop

Non è mai esistito, almeno fino a tempi recenti, un metodo scientifico a disposizione dei consumatori che fornisse una valutazione obiettiva su quanto sano o sostenibile un alimento sia. I nutrizionisti sono stati i primi a comprendere che un’app che consentisse ai loro clienti di prendere le scelte giuste e soprattutto sane, era necessaria.

Lavorando al fianco di esperti in tecnologia alimentare e assieme all’Alma Mater Studiorum all’Università di Bologna, Weeshop ha sviluppato un algoritmo che permette di identificare le caratteristiche, positive e negative, di un prodotto alimentare. Per riconoscere questi attributi, viene usato un sistema semaforico, assegnando il colore in base alla connotazione positiva, neutrale e con rischio intermedio o elevato nel prodotto.Questo permette di raggruppare uno o più articoli a seconda del colore inerente all’indicazione, permettendo un confronto rapido tra i prodotti visualizzati tramite la realtà aumentata direttamente sullo smartphone dei clienti.

La sfida

I consumatori possono utilizzare l’app nei più’ importanti supermercati italiani. Per Weeshop si è reso necessario integrare una soluzione di scansione ad elevate prestazioni, compatibile con molti tipi di smartphone. Weeshop ha voluto anche offrire una soluzione rapida e accurata a prescindere dalle condizioni ambientali, quali una scarsa illuminazione all’interno del punto vendita o codici a barre danneggiati. Weeshop ha lavorato in precedenza con una tecnologia di scansione di codici a barre open source, tuttavia tale sistema non ha offerto il livello di precisione o velocità richiesto.

Inoltre, una volta scannerizzato un codice a barre, la funzione AR avrebbe dovuto visualizzare informazioni aggiuntive, come la valutazione della sostenibilità – cosa che la soluzione open source non ha consentito.

Soluzione

Lavorando a stretto contatto con il team di Scandit, Weeshop ha integrato Scandit Barcode Scanner SDK e MatrixScan AR nella loro applicazione, riuscendo ad offrire una soluzione di scansione rapida e accurata. Compatibile con oltre 20.000 modelli di smartphone, Scandit Barcode SDK ha permesso a Weeshop di lanciare rapidamente l’app per gli end users, su tutti i tipi di dispositivi, garantendo un’esperienza accattivante e senza problemi.

Il cofondatore e CEO di Weeshop, Devin Visani, ha dichiarato “Il processo è stato fluido e non abbiamo riscontrato nessun problema di integrazione. Dall’SDK, al pannello di controllo e alla realtà aumentata (AR), tutto si è svolto con estrema semplicità. E soprattutto, ha richiesto solo qualche giorno”.

Grazie alla collaborazione con Scandit, Weeshop è stata la prima a proporre la funzione di realtà aumentata sul mercato alimentare italiano, con risultati oltremodo positivi. Visani spiega “I commenti della nostra clientela sono entusiasmanti. Sin dal primo utilizzo ne comprendono i vantaggi.
Gli utenti possono scansionare i prodotti in tempo reale senza interrompere la customer experience. È rivoluzionario rispetto agli standard di scansione precedente.”

Risultati

Utilizzando la piattaforma di Smart Data Capture di Scandit, Weeshop ha permesso ai clienti di comprendere l’impatto delle loro decisioni di acquisto in tempo reale.

Dal lancio dell’app, all’inizio del 2022, l’app di Weeshop ha registrato 30.000 download ed è sulla strada giusta per raggiungere e superare il target di 100.000 entro la fine dell’anno. I clienti hanno valutato positivamente l’applicazione con un punteggio di 4.9/5 sull’App Store di Apple e 4.3/5 su Google Play Store. Weeshop è stata in grado di raddoppiare il numero di prodotti nel proprio database dalla data del lancio, offrendo ai consumatori una varietà di articoli sempre più ampia, per controllarne la sostenibilità o l’impatto sociale.

Ad oggi con oltre il 60% dei download organici, il ruolo fondamentale lo ha svolto il passaparola. Questo successo ha consentito a Weeshop di abbassare i costi di installazione a solo €0.22 rispetto ad un livello industriale di €0.98. L’efficienza, unita ad un tasso di crescita impressionante, supporta Weeshop nella continua innovazione dell’app.

I piani futuri includono l’introduzione di un programma di incentivi al cliente, l’aggiunta di notifiche push e una funzione di playlist per la selezione di articoli basati sui consigli di esperti nutrizionisti.

Inoltre, Weeshop ha iniziato ad interagire con i principali supermercati italiani per integrare le funzionalità del loro servizio nelle app di questi ultimi, così da far crescere ulteriormente il loro business e contribuire a educare un maggior numero di consumatori possibile sulle scelte in materia di salute e sostenibilità.

Sulla collaborazione con Scandit, Visani conclude: “Lavorare con Scandit è stato facile, grazie ad una buona comunicazione e a una grande rapporto di fiducia. Rispetto ad altre soluzioni di scansione, Scandit ha fatto la differenza dal punto di vista tecnologico, offrendo efficienza e velocità”.