ラストワンマイルを担うドライバーの視点

配送業務に関するグローバル・レポート

1200名の配送ドライバーから見たラストワンマイル

ラストワンマイルの心臓部を支える配送ドライバーに焦点をあてた調査です。
日本、メキシコ、米国、オーストラリア、フランスなど11ヶ国から、1200名以上のドライバーにインタビューを実施しました。
ドライバーの年齢層、勤務年数、雇用形態（ギグワーカー、フルタイムなど）といった属性をはじめ、業務で使用しているテクノロジー、業務上の課題や働くことに対するモチベーションなど、多様な視点から「ラストワンマイルを担うドライバーの視点」を紐解きます。

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レポート内容

ドライバーの動機と仕事量

ドライバーは何をモチベーションに仕事を続けるのか、あるいは辞めるのか？また、時間と共に変化する仕事量をどのように認識しているのか？

ドライバーの役割、雇用、離職

ドライバーの典型的な勤務時間、典型的な契約タイプ（ギグ、契約、フルタイム）、さらには平均的なドライバーがいくつの仕事を掛け持ちしているのかについてご覧ください。

世代から見たドライバー

ドライバーの年齢は、彼らが好むテクノロジーから人生に求めるものまで、彼らがどのような人物で、どのように働いているかを理解する上で重要です。