Acceda a nuestro soporte técnico
Si ya es cliente de Scandit y necesita ayuda, envíe un ticket y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolverlo en poco tiempo.
Cuente con nosotros para un éxito de nivel empresarial
Le acompañamos desde la evaluación hasta el funcionamiento para garantizarle éxito a escala empresarial.
"La colaboración con Scandit ha sido muy fluida, reconociendo nuestras necesidades y ayudando a sacar el máximo partido a la tecnología".
"Incluso en el período de prueba, Scandit proporcionó un soporte rápido y de alto nivel a las diferentes consultas y solicitudes de características del producto".
La diferencia de Scandit
Nuestro equipo de Enterprise-Level Success le acompañará desde la evaluación hasta las operaciones cotidianas, con pruebas, diseño de soluciones, integración y customer success support.
Evaluación
Obtenga una visión general de las capacidades de Scandit y una evaluación práctica de la solución de smart data capture y el dispositivo inteligente más adecuados.
Integración y despliegue
Le ayudamos a integrar la captura inteligente de datos en su entorno, así como la mejor manera de implementarla y configurarla según sus necesidades.
Operaciones cotidianas
Estamos ahí para resolver cualquier problema que pueda surgir y asegurarnos de que saca el máximo partido a su solución.
éxito a escala empresarial
Evaluación
Explore la oferta de Scandit – Los experimentados equipos de Scandit se comprometen con usted para determinar cómo ayudarle, definiendo los problemas a resolver, los flujos de trabajo y los KPI. No se requiere codificación.
Pruebas y evaluaciones ampliadas – Pruebe la tecnología de Scandit en su entorno con su flujo de trabajo y datos para obtener resultados más inteligentes. Nuestros consultores de soluciones apoyan su agenda de transformación digital, incluida la fase de concepto.
Orientación para la selección de hardware – Obtenga ayuda para elegir los dispositivos y accesorios adecuados que satisfagan sus requisitos de rendimiento y coste total de propiedad (TCO), con pruebas y evaluaciones comparativas.
Integración y puesta en marcha
Implemente las mejores prácticas UX – Brindamos la UX de captura de datos más inteligente y el rendimiento más avanzado, configurados de manera óptima para su solución específica. Copie y pegue nuestro código para una rápida puesta en marcha.
Soporte end-to-end – Acceda a nuestro experimentado soporte tecnológico con consultoría para desarrolladores móviles, muestras de código, documentos detallados y tutoriales.
Revisión de la UX y el rendimiento del flujo de trabajo – Nuestros consultores de soluciones ayudan a eliminar el riesgo de su proyecto, garantizando una mejor adopción y rendimiento en el terreno.
Operaciones cotidianas
Planes de soporte SLA – Scandit está disponible para resolver cualquier problema rápidamente con un soporte ajustado a sus necesidades: desde asistencia telefónica de urgencia 24/7 a correo electrónico.
Actualizaciones regulares de software – Rendimiento y lanzamiento cada tres meses de actualizaciones de funcionalidades.
Customer Success – Aproveche nuestra experiencia en el sector para alcanzar sus KPI y sacar el máximo provecho de la captura inteligente de datos en la incorporación, adopción y creación de valor.
Nuestro soporte le brinda cobertura en todo el proceso
Empresas líderes confían en nosotros para respaldar decenas de miles de millones de escaneos al año en más de 150 millones de dispositivos móviles activos.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrará las respuestas a muchas preguntas frecuentes sobre productos y servicios de Scandit. ¿No encuentra su respuesta? Háganoslo saber.
Documentación para desarrolladores
Nuestra documentación para desarrolladores tiene una gran cantidad de información para empezar. Visite esta sección tanto si está probando nuestro SDK como si lo está integrando.
¿Preparado para comenzar?
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“El apoyo prestado fue de primer nivel, lo que nos permitió cumplir los objetivos del proyecto antes de lo previsto”
Express Inc, retailer de moda, Estados Unidos