Enterprise-Support, auf den Sie zählen können
Von der Evaluierung bis zum laufenden Betrieb – wir sind Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg auf Enterprise-Niveau.
Weltweit über 2.100 Kunden vertrauen Scandit.
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Unsere Expertise begleitet Sie durch Evaluierung, Integration und Rollout bis hin zum täglichen Betrieb – maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen.
98% +
Unser NPS-Wert belegt unseren branchenführenden Support – bestätigt durch unsere Kunden.
50 Mrd.
jährliche Scans. Bewährt in geschäftskritischen Workflows.
15+
Jahre an Datenerfassungs-Expertise und Best Practices, die wir gerne teilen.
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Auswertung
Wir hören Ihnen zu, analysieren Ihre Workflows und definieren Erfolgs-KPIs. Damit entwickeln wir die passende Lösung und starten gezielte Tests in Ihrer Umgebung.
Scandit-Angebot testen – Demo-Apps und kostenlose Testversionen stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Ebenfalls persönliche Treffen für On-Site-Demos oder Deployment-Workshops.
Erweitertes Testen und Evaluieren – Testen Sie die Scandit-Technologie in Ihrer eigenen Umgebung und simulieren Sie reale Szenarien.
Hardwareauswahl-Beratung – Wir empfehlen die optimalen Geräte für Ihre Anforderungen, inklusive Tests und Benchmarking.
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Integration und Einführung
Ein partnerschaftlicher Ansatz umfasst umfassende UX-Beratung, Orientierung bei App-Konfiguration und -Architektur sowie Zugang zu unseren Best-Practice-Ressourcen – von vorgefertigten UI-Bibliotheken bis hin zu Code-Beispielen.
Best-Practice-UX umsetzen – Profitieren Sie von UX-Dokumentation, empfohlenen Wireframes und vielem mehr.
End-to-End-Integrationsunterstützung – Erhalten Sie Zugang zu unserem erfahrenen Technologie-Support, einschließlich Code-Beispielen, Dokumentation und Tutorials.
UX- und Performance-Review – Wir minimieren das Risiko in Ihrem Projekt und sorgen für bessere Akzeptanz und Leistung im täglichen Einsatz.
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Tagesgeschäft
Reaktionsschneller technischer Support, vierteljährliche Software-Updates mit den neuesten Funktionen sowie dedizierte Customer-Success-Ressourcen für berechtigte Kunden – für gemeinsame Innovations-Workshops.
SLA-gestützte Support-Pläne – Abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse, von 24/7-Notfall-Telefonsupport bis hin zu E-Mail-Support.
Regelmäßige Software-Updates – Leistungssteigernde Upgrades, die alle drei Monate veröffentlicht werden.
Customer Success – Nutzen Sie unsere Branchenexpertise, um Mehrwert zu schaffen – vom Onboarding bis zur nachhaltigen Adoption.
Unser Enterprise-Level-Erfolg begleitet Sie auf dem gesamten Weg
Kommen Sie mit einem bewährten, kollaborativen Ansatz und proaktivem Support schneller zum Ziel.
Technischen Support erhalten
Wenn Sie ein bestehender Scandit-Kunde sind und Hilfe benötigen, reichen Sie ein Ticket ein – unser Team hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Kostenlos testen
Entdecken Sie Scandit Smart Data Capture, indem Sie eine Demo-App testen oder sich für eine kostenlose Testversion anmelden.
Entwicklerdokumentation
Unsere Entwicklerdokumentation bietet umfangreiche Informationen für den Einstieg – egal ob Sie unser SDK ausprobieren oder integrieren möchten.
Die Zusammenarbeit mit Scandit verlief völlig reibungslos. Das Team erkannte unsere Bedürfnisse und holte für uns das Beste aus der Technologie herauszuholen.
Riccardo Ator, Product Manager | Albertsons
In der Testphase hat Scandit schnelle und qualitativ hochwertige Unterstützung geleistet und verschiedene Anfragen und Produktfunktionen bereitgestellt.
Andrea Comi, Global Director, Digital and Technology DTC | VF Corporation
Dank des Enterprise-Supports von Scandit konnten wir unsere mobile App termingerecht entwickeln, um unsere Smart-Data-Capture-Erfahrung voranzutreiben und unseren Last-Mile-Verbesserungsplan umzusetzen.
Mr. Yoshihiro Hatano, General Manager, Operation System Planning Group | Yamato
Der Enterprise-Support von Scandit hat uns während des gesamten Entwicklungsprozesses begleitet. Bereits in der Konzeptionsphase teilte Scandits Solution Consultant sein Know-how, um Scandit effektiv in unsere mobile App zu integrieren.
Mr. Taiji Sumino, Director of Digital | U.S.M. Holdings
Was ich an Scandit besonders schätze, ist, dass sie echte Partner sind und nicht nur Lieferanten. Sie haben sich die Zeit genommen, unsere Filialen zu besuchen und die Workflows vollständig zu verstehen. Dadurch konnten sie neue, innovative und dennoch realistische Wege vorschlagen, wie wir effizienter in unserem gesamten Unternehmen werden können.
Juan Vega, Head of Product | Landmark Group