Self-Checkout-Lösung zur Verlustprävention

Self-Checkout-Verlustprävention ist eine Einzelhandels-Verlustprävensionstechnologie, die Verluste an Self-Checkout-Kassen in Echtzeit erkennt und vor Abschluss der Transaktion eine Korrektur veranlasst. Scandit Self-Checkout Loss Prevention nutzt Vision-KI, um die Muster hinter den häufigsten Self-Checkout-Verlusten zu erkennen – vergessene Scans, im Einkaufskorb verbliebene Artikel und Weggehen ohne Bezahlung – und verhindert oder behebt mehr als 75 % dieser Fälle. Das System analysiert die Transaktion, nicht die Person, sodass kein Kunde identifiziert wird.

Eine Kamera an der Kasse überwacht mithilfe von Vision-KI-Software die Scansitzung und gleicht das Gesehene mit den Scanner- und Kassendaten ab. Verlässt ein Artikel die Scanzone, den Ablagebereich oder den Einkaufskorb ohne gültigen Scan, erhält der Käufer einen sanften Hinweis auf dem Bildschirm, den Artikel erneut zu scannen – was die meisten Fälle ohne Eingriff eines Mitarbeiters löst. Verlässt ein Käufer die Kasse mitten in einer Transaktion, wird ein kurzer Videoclip an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der die endgültige Entscheidung trifft, wobei jeder Schritt gemäß der eigenen Richtlinie des Händlers konfigurierbar ist.

Das System erkennt die Verlustmuster hinter 97 % der Self-Checkout-Verluste: vergessene Scans, im Einkaufskorb oder Einkaufswagen verbliebene Artikel sowie Weggehen ohne Bezahlung – einschließlich Barcodeaustausch. Das System erfasst Artikelbewegungen und meldet eine Abweichung, wenn das, was Scanner und Kasse erwarten, nicht mit dem übereinstimmt, was an der Kasse tatsächlich geschieht (ECR Self-Checkout Loss Report, 2026).

Händler können mit Scandit Self-Checkout Loss Prevention mehr als 75 % der Self-Checkout-Verluste verhindern oder beheben – durch sanfte Bildschirmhinweise, Mitarbeiterbenachrichtigungen und filialspezifische Verlusttransparenz.* Die meisten gemeldeten Fälle erreichen gar keinen Mitarbeiter: In 80 bis 97 % der Fälle korrigieren sich Käufer selbst, sobald sie einen Hinweis erhalten (ECR, 2026).

*Basierend auf Scandit-Berechnungen.

Nein. Das System analysiert die Transaktion, nicht die Person: Es erfasst Artikelbewegungen in Verbindung mit Scanner- und Kassendaten und verwendet weder Gesichtserkennung noch erstellt oder speichert es biometrische Vorlagen oder identifiziert einen Käufer von einem Besuch zum nächsten erneut. Live-Video wird an der Kasse verarbeitet, um die DSGVO-Pflichten der Händler zu unterstützen, abgesichert durch Scandits ISO 27001:2022-Zertifizierung, und da das System niemanden identifiziert, vermeidet es von vornherein die Praktiken, die das EU-KI-Gesetz verbietet.

Wenn ein Händler bereits Kameras an der Kasse hat – die integrierte Kamera der Self-Checkout-Kasse oder eine Standard-Sicherheitskamera darüber –, kann die vorhandene Hardware in der Regel zusammen mit einer stationsgebundenen Verarbeitungseinheit genutzt werden. Händler, die das System erstmals einsetzen, benötigen möglicherweise neue Kameras und Einheiten, jedoch ist keine zweckgebundene KI-Kamera, keine proprietäre Hardware und kein dedizierter In-Store-Server erforderlich.

Beide reduzieren Reibungsverluste an der Self-Checkout-Kasse, sind jedoch separate Produkte mit unterschiedlichen Architekturen, die keine Daten teilen. Age Verified Self-Checkout verwendet eine einmalige, geräteinterne Gesichtsaltersschätzung auf dem eigenen Smartphone des Käufers, um altersbeschränkte Artikel freizugeben, ohne dass etwas gespeichert wird. Self-Checkout Loss Prevention verarbeitet keinerlei Gesichts- oder biometrische Daten; es analysiert ausschließlich Artikelbewegungen zur Verlusterkennung.