小売業界の現状最前線： モチベーション、テクノ ロジーに対するインサイト
レポート
日本の回答者を含む2千人に対して実施 した、店舗業務テクノロジーに関する 調査レポート(前編)
私たちは、世界7カ国・9つの業種から2千人の店舗スタッフを対象に調査を実施し、何が彼らの職場に対するロイヤリティ(忠誠心)や満足度を向上させるのか、特に日々の業務に使用しているツールに関する意見を聞きました。
- 職場への満足度とロイヤリティを向上させる隠された要因とは
- 業務デバイスの機能とその研修内容が店舗スタッフの熟練度に影響を与える
- AIと自動化に関する今後の投資の優先順位に関する提案
スキャンディットの見解と提言
従業員の定着率を高めるには
従業員の満足度を左右するのは何か、また、離職を減らすためにできること
店舗従業員が求めるもの
従業員が重視する機能と、生産性を高めるための改善点をご紹介
コストとイノベーションのバランス
常にハードウェアを変更することなく、最新のテクノロジーで店舗従業員の満足度を維持する方法
